FAQ

1. Quels types de parfums proposez-vous ?

Nous proposons une gamme variée de parfums, allant des fragrances florales et fruitées aux notes boisées et orientales. Chaque parfum est conçu pour évoquer des émotions et des souvenirs uniques, offrant ainsi une expérience olfactive personnalisée.

2. Comment choisir le parfum qui me convient ?

Pour choisir le parfum qui vous convient, pensez à vos préférences olfactives : aimez-vous les senteurs fraîches, sucrées, épicées ou boisées ? N’hésitez pas à essayer plusieurs échantillons avant de faire votre choix, car chaque parfum réagit différemment sur la peau.

3. Comment appliquer correctement un parfum ?

Pour un effet optimal, vaporisez votre parfum sur les points de pulsation, tels que le cou, les poignets et derrière les oreilles. Cela permet à la chaleur de votre corps de diffuser la fragrance tout au long de la journée. Évitez de frotter vos poignets, car cela peut altérer la structure de la fragrance.

4. Les parfums sont-ils unisexe ?

Oui, nous croyons que chaque parfum peut être porté par tous, indépendamment du genre. Nos créations sont conçues pour être accessibles et appréciées par chacun, quel que soit son style ou ses préférences.

5. Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver la beauté de vos bijoux, évitez de les exposer à des produits chimiques (comme des parfums ou des nettoyants). Rangez-les dans un endroit sec et utilisez un chiffon doux pour les nettoyer régulièrement. Pour les bijoux en argent, un nettoyage avec un produit adapté peut aider à prévenir l'oxydation.

6. Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours sur les parfums et bijoux non utilisés dans leur emballage d'origine. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter pour initier un retour ou un échange.

7. Comment savoir si un parfum est de bonne qualité ?

La qualité d’un parfum se reflète dans ses ingrédients, sa longévité et son sillage. Nos parfums sont formulés avec des matières premières de haute qualité, garantissant une fragrance durable et envoûtante. Vous pouvez également consulter les avis de nos clients pour vous aider dans votre choix.

8. Proposez-vous des échantillons de parfum ?

Oui, nous offrons des échantillons de nos parfums afin que vous puissiez les tester avant de faire un achat. Cela vous permet de découvrir nos fragrances sans engagement.

9. Puis-je personnaliser mes bijoux ?

Certaines de nos collections offrent des options de personnalisation, telles que le choix des pierres ou des gravures. Consultez notre section dédiée à la personnalisation ou contactez notre service client pour plus d'informations.

10. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre site ou celui de notre transporteur pour suivre l'état de votre livraison.